Notificaciones
Instala Aprendesk como aplicación en el móvil y activa las notificaciones para recibir avisos al instante, sin depender del correo.
¿Qué avisa Aprendesk?
Con las notificaciones activadas, familias y alumnos reciben un aviso cuando:
- Llega un mensaje nuevo del centro o del profesorado.
- Se califica una tarea.
- Se publica un material o un anuncio en el tablón.
Los avisos llegan a la pantalla del móvil aunque no tengas la app abierta, igual que los de cualquier otra aplicación.
Instalar la app en Android
En Android, con el navegador Chrome:
- Abre el portal de tu academia en Chrome e inicia sesión.
- Pulsa el menú ⋮ (arriba a la derecha) y elige Instalar aplicación o Añadir a pantalla de inicio.
- Confirma. Aparecerá un icono de Aprendesk en tu pantalla de inicio.
- Abre la app desde ese icono a partir de ahora.
Instalar la app en iPhone y iPad (iOS)
En iOS hay que usar el navegador Safari:
- Abre el portal de tu academia en Safari e inicia sesión.
- Pulsa el botón Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba, en la barra inferior).
- Desplázate y elige Añadir a pantalla de inicio. Confirma con Añadir.
- Abre Aprendesk desde el nuevo icono de tu pantalla de inicio.
Importante en iOS: las notificaciones solo funcionan si abres Aprendesk desde el icono de la pantalla de inicio (la app instalada), no desde Safari. Además, tu iPhone o iPad debe tener iOS 16.4 o una versión posterior.
Activar las notificaciones
Una vez instalada y abierta la app:
- El portal te pedirá permiso para enviarte notificaciones. Pulsa Permitir.
- Listo: a partir de ese momento recibirás los avisos en el móvil.
Si por error pulsaste Bloquear o No permitir, tendrás que reactivarlo desde los ajustes:
- Android (Chrome): Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Aprendesk (o Chrome) → Notificaciones → activar.
- iOS: Ajustes del teléfono → Aprendesk → Notificaciones → activar Permitir notificaciones.
No me llegan los avisos
Si no recibes notificaciones, comprueba en orden:
- Que abriste la app desde el icono instalado (imprescindible en iOS).
- Que aceptaste el permiso de notificaciones dentro de la app.
- Que las notificaciones del sistema están activadas para Aprendesk en los ajustes del teléfono.
- En iOS, que tu dispositivo tiene iOS 16.4 o superior.
- Que tienes conexión a internet y la sesión iniciada en la app.
Si tras revisar todo lo anterior siguen sin llegar, contacta con el centro o con soporte.